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Comunicação segura e gestão de comunicações sensíveis

O Safely Whisper é uma plataforma digital concebida para apoiar organizações na implementação de canais seguros de comunicação.

Através de um portal confidencial e configurável, a plataforma permite receber e gerir comunicações provenientes de colaboradores, clientes, fornecedores ou outras partes interessadas.

Dependendo das necessidades da organização, o Safely Whisper pode integrar diferentes tipos de canais, incluindo denúncias, sugestões, elogios e pedidos relacionados com proteção de dados pessoais.

O objetivo é proporcionar um ambiente seguro que facilite a comunicação responsável e contribua para o reforço da transparência e da integridade organizacional.

Uma plataforma para gerir comunicações de forma estruturada 

As organizações recebem frequentemente comunicações que exigem tratamento confidencial e estruturado.

Denúncias, preocupações internas, sugestões ou pedidos relacionados com dados pessoais são exemplos de situações que requerem mecanismos adequados de receção, análise e acompanhamento.

O Safely Whisper permite centralizar este tipo de comunicações num único ambiente digital, facilitando a sua gestão e contribuindo para uma resposta mais eficiente por parte da organizaçã

Promova uma cultura de transparência e responsabilidade

Criar canais seguros de comunicação é um elemento fundamental para promover uma cultura organizacional baseada na confiança, na responsabilidade e na transparência.

A plataforma disponibiliza um espaço onde colaboradores e outras partes interessadas podem comunicar preocupações, sugestões ou situações que mereçam atenção.

Este tipo de comunicação contribui para a identificação precoce de riscos, para a melhoria das práticas organizacionais e para o reforço dos mecanismos internos de integridade.

Alinhado com boas práticas e requisitos legais

O Safely Whisper pode apoiar as organizações no cumprimento de requisitos legais e regulatórios associados à gestão de comunicações sensíveis.

Entre as áreas onde a plataforma pode ser utilizada incluem-se:

  • Sistemas de proteção de denunciantes
  • Gestão de pedidos relacionados com direitos de proteção de dados
  • Programas de compliance e integridade
  • Sistemas de governação e gestão de risco

A plataforma pode integrar-se nos mecanismos de controlo das organizações, contribuindo para uma gestão mais estruturada das comunicações recebidas.

Uma solução adaptável às necessidades da organização

Cada organização possui necessidades diferentes no que diz respeito À gestão de comunicações internas e externas.

Por esse motivo, o Safely Whisper foi concebido como uma solução flexível e parametrizável, permitindo configurar diferentes canais de comunicação

Como funciona?

  • 1. Acesso ao Portal
    O utilizador acede ao portal Safely Whisper através de um link seguro disponibilizado pela organização.
  • 2. Submissão da comunicação
    Seleciona o tipo de comunicação e preenche o formulário disponível.
  • 3. Análise pela organização
    A comunicação é recebida e analisada pela área responsável designada pela organização.
  • 4. Acompanhamento do Processo
    Sempre que aplicável, o utilizador pode acompanhar o estado da sua comunicação através de um código de acompanhamento.