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Perguntas Frequentes
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AT - 3 evento (12)

O Safely Whisper é uma plataforma digital que permite às organizações disponibilizar canais seguros de comunicação para a receção de denúncias, sugestões, elogios e pedidos relacionados com proteção de dados.

A plataforma foi concebida para promover a transparência e apoiar os organizações na gestão estruturada de comunicações sensíveis.

O Safely Whisper é uma solução adaptável a organizações públicas e privadas de diferentes dimensões e setores de atividade.

Sim. Sempre que permitido pela legislação aplicável e pela configuração definida pela organização, a plataforma permite a apresentação de denúncias de forma anónima.

Sim. A confidencialidade da informação e a proteção da identidade do denunciante são princípios fundamentais do funcionamento da plataforma.

As comunicações recebidas são tratadas apenas pelas pessoas responsáveis designadas pela organização.

Após a submissão, a comunicação é registada na plataforma e encaminhada para a área responsável pela sua análise.

Dependendo do tipo de comunicação e da informação fornecida, poderão ser realizadas diligências adicionais para avaliar a sua situação.

Após a submissão da comunicação é gerado um código  de acompanhamento que permite consultador o estado do processo.

Sim. A plataforma permite anexar documentos ou outros elementos que possam ajudar a esclarecer a situação comunicada.

A plataforma foi concebida tendo em consideração boas práticas internacionais e requisitos legais associados à proteção de denunciantes e à proteção de dados pessoais.